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Hospedajes en México

Información legal

Política de cancelación

Las políticas de cancelación disponibles y cómo se aplican.

Versión 1 · Actualizado el 24 de septiembre de 2026

Plantilla de referencia. Este documento debe ser revisado y adaptado por un asesor legal antes de operar comercialmente. Los datos entre corchetes deben reemplazarse desde el panel administrativo.

Cada hospedaje indica su política antes de reservar y queda registrada en tu confirmación.

Flexible

Reembolso total si cancelas hasta 7 días antes de la fecha de llegada.

Moderada

Reembolso total si cancelas hasta 14 días antes de la llegada y del 50% si cancelas entre 14 y 7 días antes.

Estricta

Reembolso del 50% si cancelas hasta 30 días antes de la llegada. Después no hay reembolso.

No reembolsable

La tarifa no es reembolsable. Podemos ayudarte a cambiar las fechas sujeto a disponibilidad y a la aprobación del anfitrión.

Cómo solicitar una cancelación

Desde "Mis reservaciones" puedes enviar una solicitud de cancelación. Nuestro equipo la revisará y te confirmará el importe a reembolsar conforme a la política aplicable.

Operador de la plataforma: [Razón social del operador]

Contacto: hola@aurea.mx