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Hospedajes en México

Información legal

Aviso de privacidad

Cómo tratamos y protegemos tus datos personales.

Versión 1 · Actualizado el 24 de septiembre de 2026

Plantilla de referencia. Este documento debe ser revisado y adaptado por un asesor legal antes de operar comercialmente. Los datos entre corchetes deben reemplazarse desde el panel administrativo.

Responsable

[Razón social del operador], con domicilio en [domicilio fiscal], es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Datos que recabamos

Para gestionar tu reservación solicitamos únicamente: nombre completo, correo electrónico, teléfono y país de residencia. Los datos de pago son procesados directamente por Mercado Pago; no almacenamos números de tarjeta ni códigos de seguridad.

Finalidades

  • Gestionar y confirmar reservaciones, así como comunicarnos contigo sobre tu estancia.
  • Compartir con el anfitrión o establecimiento los datos estrictamente necesarios para prestar el servicio de hospedaje.
  • Cumplir obligaciones legales y fiscales.

Transferencias

Tus datos se comparten con el anfitrión del hospedaje reservado y con los proveedores necesarios para operar la plataforma (procesamiento de pagos, envío de correos e infraestructura), quienes están obligados a protegerlos.

Derechos ARCO

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a hola@aurea.mx. Responderemos en los plazos que establece la legislación aplicable.

Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier modificación en esta misma página, indicando la fecha de actualización.

Operador de la plataforma: [Razón social del operador]

Contacto: hola@aurea.mx